كثير من الجمعيات تعرف ماذا تفعل، لكنها لا تستطيع أن تشرح بوضوح لماذا سيؤدي ما تفعله إلى التغيير الذي تريده، وهذا بالضبط ما تجيب عنه نظرية التغيير
نظرية التغيير ليست وثيقة طويلة ولا مخططًا معقدًا، بل منطق مكتوب يربط أنشطة البرنامج بالتغيير المنشود في حياة المستفيدين، ويكشف الافتراضات التي يقوم عليها هذا الربط
لماذا تحتاجها جمعيتك
- يتفق الفريق على ما يريد تحقيقه قبل أن ينشغل بالأنشطة
- يرى المانح منطق البرنامج في دقائق، فيسهل عليه قرار التمويل
- تتضح المؤشرات، لأنك تقيس الخطوات التي كتبتها بنفسك
- يسهل قياس الأثر لاحقًا، فكل دراسة أثر جادة تبدأ من نظرية تغيير مكتوبة
ابدأ من النهاية: التغيير المنشود
اكتب في سطر واحد التغيير الذي تريد أن تراه لدى الفئة المستهدفة بعد سنوات، لا ما ستقدمه أنت، فبدل «تقديم برامج تدريبية للشباب» اكتب «شباب الحي يحصلون على عمل مستقر ويحتفظون به»
هذا السطر هو الأثر الذي ستحاسب نفسك عليه، فاجعله محددًا بالفئة والمكان قدر الإمكان
ارسم الطريق إليه بالنتائج المتوسطة
اسأل: ما الذي يجب أن يتغير أولًا كي يتحقق ذلك؟ ثم كرر السؤال لكل إجابة، ففي المثال قد تكون النتائج المتوسطة: يمتلك الشاب مهارات المقابلة والعمل الأساسية، ثم يتقدم لفرص مناسبة، ثم يُقبل في وظيفة، ثم يتجاوز فترة التجربة
رتّب هذه النتائج من الأقرب إلى الأبعد، وستلاحظ أن كل نتيجة شرط لما بعدها، وهذه السلسلة هي قلب نظرية التغيير
ضع الأنشطة في مكانها الصحيح
الآن فقط اكتب الأنشطة التي تحقق كل نتيجة، فإن وجدت نتيجة بلا نشاط يقابلها فهذه فجوة في برنامجك، وإن وجدت نشاطًا لا يخدم أي نتيجة فربما لا تحتاجه
اكتب افتراضاتك بصراحة
بين كل خطوة والتي تليها افتراض قد لا يتحقق، مثل أن في سوق العمل بالمنطقة فرصًا مناسبة، أو أن الأسر تسمح لأبنائها بالالتزام بالبرنامج، وكتابة هذه الافتراضات تحميك من المفاجآت وتريك ما يحتاج إلى شريك أو نشاط إضافي
اربط كل خطوة بمؤشر
لكل نتيجة متوسطة مؤشر أو اثنان يقيسان تحققها، مع مصدر البيانات وتوقيت القياس، وهنا يظهر الفرق بين مؤشرات الإنجاز ومؤشرات النتائج الذي شرحناه في مقال المخرجات والنتائج والأثر
نظرية التغيير في صفحة واحدة
إن احتاجت نظريتك أكثر من صفحة فهي غالبًا تحتاج إلى تبسيط، والصفحة الجيدة تحوي خمسة عناصر:
- التغيير النهائي المنشود في سطر واحد
- من ثلاث إلى خمس نتائج متوسطة مرتبة
- الأنشطة الرئيسة المقابلة لكل نتيجة
- الافتراضات الحرجة
- مؤشر لكل نتيجة
أخطاء شائعة
- كتابة الأنشطة على أنها نتائج، مثل «تنفيذ 20 ورشة»
- قفزات منطقية كبيرة من النشاط إلى الأثر دون نتائج وسيطة
- إغفال الافتراضات، أو كتابة افتراضات عامة لا يمكن اختبارها
- كتابتها مرة واحدة ثم نسيانها، والأصل أن تُراجع مع كل دورة للبرنامج
قائمة تحقق قبل أن تعرضها على المانح
- هل يستطيع شخص من خارج الفريق أن يشرح منطق البرنامج بعد قراءتها؟
- هل تقود كل نتيجة إلى التي بعدها بشكل مقنع؟
- هل لكل نتيجة مؤشر ومصدر بيانات؟
- هل الافتراضات مكتوبة وقابلة للمتابعة؟
وإن أردت أن نبنيها معك في ورشة عمل مع فريقك، فهذا جزء من خدمة تصميم المشاريع، وهي أيضًا نقطة البداية في كل دراسة قياس أثر نجريها